春节坚守岗位：501路“雷锋车”上的别样温情
发布时间：2025-02-08 文章来源：六合客运公司 浏览量：16
2025农历新年春节，当城市还在春节的静谧中沉睡，南京501路驾驶员郑建柱已抵达六合北站，走向那辆意义特殊的501路“雷锋车”。春节期间客流量大，安全驾驶至关重要，郑建柱俯下身仔细检查轮胎，又走进车厢，对车辆照明、电子屏、安全锤等设施逐一查看，确认无误后，才坐进驾驶座准备开启新一天的运营。
上午7点半，郑建柱驾驶“雷锋车”从玉桥商业广场缓缓驶向六合北站。街道上行人渐多，大家都身着新衣，满脸洋溢着节日的喜悦。行车过程中，郑建柱全神贯注，每一次刹车、踩油门都平稳流畅，只为给乘客带来舒适的乘坐体验。每到一站，他都会用温暖亲切的声音向乘客送上新春祝福。
走进501路车厢，满是喜庆的春节布置。车窗上贴着福字，车顶挂着红灯笼，座位上有儿童座椅，车厢一角的便民区域里，爱心药箱药品齐全，雨伞也摆放整齐。这样贴心的设置，源于多年前的一件小事。当时，一对夫妻带着孩子乘车，途中遇暴雨，郑建柱将自己的伞借给他们。第二天，乘客归还雨伞还送来蛋糕表达感谢。这件事让郑建柱决心把公交车打造成充满爱心的移动空间，“雷锋车”的理念也由此形成。
在车厢里，乘务员李福美同样用热情、细心与周到，温暖着每一位乘客。她每天的工作从精心整理车厢开始，春节期间更是格外用心，把车厢打扫得干干净净，仔细检查儿童座椅和便民物品。
春节前，一位宝妈独自带着几个月大的婴儿乘车，手里还提着沉重的行李，在拥挤车厢里很无助。李福美见状，立刻上前接过行李，引导宝妈到儿童座椅旁坐下。因高速堵车，车厢闷热，婴儿啼哭不止，李福美一边安抚宝妈，一边请求乘客调整位置让空气流通，在大家的帮助下，婴儿渐渐停止啼哭，宝妈连声道谢。
春运期间乘客多，老人和小孩需要更多照顾，李福美在动员乘客让座方面很有技巧。一次，车到省中西医结合医院，一位高龄老人准备上车，李福美热情搀扶，上车后，她环顾四周，用一种颇为夸张但又充满感染力的语调询问：“各位乘客，咱们看看谁能为这位寿星老让个座呀，沾沾老寿星的福气，保准新的一年顺顺利利！”她的话音刚落，好几位乘客立刻起身让坐。还有一次，在龙蟠路·南京站东，一位年轻乘客反复询问下车站点，李福美耐心解答。后来车厢里上来抱小孩的乘客，而年轻乘客快到站了，李福美巧妙引导，年轻乘客主动让座。
春节期间，郑建柱和李福美放弃与家人团聚的机会，坚守在岗位上。他们在小小的车厢里，用实际行动为乘客服务，诠释着“春节我在岗”的责任与担当，也让这个春节因他们的奉献而更加温暖。
（张承）
