江南(中国)

1月26日晚上8点55左右，19路驾驶员姬明志驾驶6357车到达育才公寓站点，他正准备出站时，前方一对母女登上了他的车并送上一个笔记本电脑，母女二人表示这是自己父亲乘坐19路时捡到并带回家的，因父亲头脑不大清楚，家人发现后便赶忙拿着电脑来等19路公交车，希望公交车队可以找到失主归还。姬明志在了解情况后，对他们表示了感谢，并告诉母女二人如果有失主找到你们，可以回复对方笔记本电话现在南京公交19路驾驶员姬明志手中，请你们记录车号，并告知对方我会在返回车队后上交该电脑。

晚上22点左右，驾驶员姬明志到达南京南站，因为值班管理人员已经下班了，他随后与运营管理员汇报了情况，笔记本电脑先由自己保管，第二天上班时再上交车队。

1月27日中午，姬明志把笔记本电脑上交到车队，车队管理崔杨和王强在电脑包里找不到联系人的电话，电脑设有密码，公交车队只能暂时保管并等失主前来找寻。

而这一等就是13天，一直到2月5日早上9点，失主鲁女士才拨打了公交服务热线96155转而联系上了车队办公室电话，并在电话中询问有没有捡到一台笔记本电脑。当得知电脑已被车队保管了13天时，鲁女士非常感动。10点左右，鲁女士来车队办公室，从管理人员手中接过了自己失而复得的笔记本电脑，激动地连连道谢：“非常感谢公交车队的暖心帮助和耐心保管，要是没有你们，我今天上班都不知道要怎么办了。”

经了解后得知，鲁女士1月24日晚上乘坐19路公交车，不慎在下车时把电脑遗失在了车内。因为临近过年，鲁女士回家后并没用电脑，过了几天要用电脑时才发现找不到了。她把这几天去过的地方和小区物业都找寻了一遍并调取监控，但都没有找到。鲁女士最后想到了当时回家时曾经乘坐过19路公交车，便在上班第一天抱着试试的心态打来电话询问，没想到还真的在这边。随后，鲁女士拨打了12345热线电话，对南京公交第四客运分公司汽车一队19路驾驶员姬明志进行了表扬。