江南(中国)

近日，南京公交第四客运分公司汽车七队34路公交线上发生了一件暖心的事，通过管理人员和驾驶员的热心帮助，让乘客路女士顺利找回了遗失的包裹，彰显了公交人的高尚品德和贴心服务。

1月16日晚上7点30分左右，路女士乘坐34路公交车在三牌楼公交站下车时，不慎将随身携带的小包遗落在车上。发现包裹丢失后，路女士心急如焚，立刻乘坐其他公交车赶往34路底站。到达底站后，她急忙向管理人员说明情况，希望能找回失物。

管理人员一边安抚路女士的情绪，一边登记了失物信息，并通过车载设备向正在运营的34路公交车发送了失物信息。同时，依据路女士提供的乘车时间和地点，在后台系统仔细筛选，对几辆可能乘坐的公交车，逐一通知当班驾驶员帮忙留意。

于此同时，34路车号4319公交车的驾驶员洪文斌师傅收到失物信息，在中山陵停车场底站对车辆进行检查清扫时，在位于后门处发现了一个小包。洪师傅第一时间与车队取得联系，经确认，这个小包正是路女士丢失的。得知消息后，车队立即通知路女士，并让洪师傅将包裹锁进工具箱妥善保管带回车队。

路女士来到南京公交第四客运分公司汽车七队34路站房，顺利领回了自己的包裹。失而复得的喜悦溢于言表，路女士对车队的热情服务和洪文斌师傅的拾金不昧感激不已。不仅当面表达了感谢，她还拨打了96155热线，对公交工作人员的暖心行为进行表扬。