江南(中国)

8月1日13:00左右，市民王先生致电南京公交第四客运公司汽车三队龙福站点电话，焦急地询问能否帮忙在16路公交车上寻找一个手机。

原来，王先生和朋友在中华门乘坐16路自编号28249车到新街口逛街吃饭，到饭店吃了一半才发现手机不在了，饭吃的不香了，也没心情逛街了，还是朋友帮忙打电话联系公交96155服务热线，询问看看能否找到。

电话接通后，车队工作人员根据王先生提供的上、下车时间，结合智慧调度系统的车辆停站信息，排查了2台16路公交车，并发送GPS信息给驾驶员协助查找。驾驶员吉飞在终点站中山码头北站接到车队GPS协助寻找失物的信息后，在车辆后排座位的地上找到了手机，便立即回复车队已经找到了失物并妥善保管。车队工作人员随即回复失主王先生，安抚失主情绪并告知车队站点领取手机的位置。

失主王先生随即打车赶到龙福山庄公交站，等待16路公交车28249回到站点。经过核实信息无误后，驾驶员吉飞亲手将苹果手机归还给了失主。拿着失而复得的手机，王先生非常感动，对驾驶员吉飞的善举表示衷心的感谢和赞扬：“这部手机对我来说非常重要，里面有很多珍贵的照片和资料。如果丢失了，真的不知道该怎么办才好。非常感谢公交师傅拾金不昧，让我感受到了社会的温暖。”随后，王先生拨打了市政热线12345进行表扬。