江南(中国)

6月23日下午16点30分，市民潘女士手持一封感谢信来到南京公交第四客运公司31路车队，怀着满心的感激交到公交司机何彬师傅的手中，感谢他帮助走失的老人安全回家。

据潘女士描述，2024年6月6日深夜，因母亲患病住院治疗，子女都在医院陪护，一个人在家86岁高龄的老父亲不慎离家走失。我们四处寻找却一直无果，真的是非常焦急和担心，直到晚上22时42分接到一个电话，事情迎来了温暖的转机。

原来，当晚驾驶31路公交车的何彬师傅在中山码头终点站，正准备收班时，发现一位刚下车的老人，在站区颤颤巍巍地挪着步子，四处张望。何师傅在察觉到老人异常后，立即上前关心询问，但老人语言表达的不是很清晰，也记不得回家的路。何师傅随即拿来一瓶矿泉水给老人，并耐心地安抚老人焦虑的心情。同时何彬师傅通过老人随身携带写有家人信息的卡片，拨通了其家人的电话。

潘女士说：“真的要感谢这位司机师傅，当时电话中何师傅向我们说明了老人的情况，并让我们放心，后来又帮我父亲联系了网约车并支付了车费，还细心的将网约车的车主、车牌信息告诉了我们。”

正是何彬师傅的这份爱心之举，让走失的老人得以安全回家，也让家属悬着的心终于放下，市民潘女士拨通了12345政务服务热线给予了表扬。何师傅用实际行动诠释了助人为乐的精神，在平凡的岗位上传递着不平凡的温暖与力量。他的善举不仅彰显了个人的高尚品德，也为整个司机队伍树立了榜样。