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一封手写感谢信 点赞南京公交人
发布时间：2024-12-30 文章来源：第二客运公司 浏览量：17
“我要感谢312路驾驶员杨师傅的热心帮助和站务员朱师傅的积极配合，帮我将价值28万的中标文件及时寻回。”8月8日上午，陈女士来到南京公交集团第二客运公司汽车四队钟灵街场站，一边将感谢信递给工作人员，一边感激地说道。
原来，8月7日17:20，陈女士在运粮河路石杨路站点乘坐312路公交车，途中将中标文件袋随手放在后排座椅上，她在南湾营街运粮河东路站点下车后，才发现车上的文件袋没拿。她立即拨打公交服务热线96155联系车队寻求帮助。通过陈女士提供的上下车时间及乘坐方向等信息，车队站务员将车辆锁定为杨建强驾驶的车辆，此时车辆正结束运营任务返回钟灵街公交场站。她急忙联系了驾驶员杨建强，在后排座椅上找到了乘客遗落的中标书文件袋，第一时间便给陈女士进行回复，让陈女士别着急，可至钟灵街公交场站认领。第二天，陈女士带着手写了感谢信来到钟灵街公交场站，便出现了开头的一幕。
事后，陈女士又拨打了市政服务热线12345对312路驾驶员杨师傅的热心帮助再次提出表扬。
（通讯员 朱倩 陈璟）
