江南(中国)

12月31日晚，大连游客傅女士来南京跨年，却不慎在乘坐28路公交车时遗失了返程的飞机票。幸运的是，在28路车队工作人员的帮助下，飞机票最终得以顺利找回。

据了解，游客傅女士在南京旅游，并与同学想度过一个难忘的跨年夜，并购买了次日返回的飞机票。然而，在乘坐公交28路车前往新街口跨年活动现场时，由于疏忽大意，将装有飞机票的票夹遗落在了公交车上。当发现票夹丢失时，傅女士已经身处人流密集的新街口德基区域，无法立即返回寻找。

焦急的傅女士随即拨打公交服务热线96155求助。28路车队工作人员刘锦峰接到求助电话后，根据傅女士的乘车信息迅速开展寻物行动。他通过车载监控和调度系统锁定了可能载有遗失机票的公交车，并联系到了该车驾驶员王诚诚。王诚诚师傅在收到车队发来寻物信息后，立即对车厢进行了仔细搜寻，最终在车厢的后门角落找到了傅女士遗失的票夹并妥善保管好，带回墨香路总站交给车队管理员刘锦峰。

随后，刘锦峰立即联系上了傅女士，告知其飞机票已找到，让傅女士到28路墨香路总站领取失物。

大约过了半小时，傅女士在同学的陪伴下来到28路车队，领回了丢失的飞机票。傅女士非常激动，连声向公交工作人员表示感谢，并拨打了12345政务服务热线进行表扬，并说道：“真是太感谢你们了，今天正好是2024年最后一天，我是大连的一名游客，来南京跟同学约好在新街口跨年，想留下美好的回忆，记录难忘的时刻，却不小心将机票遗失。如果不是你们的及时帮助，我可能就无法按时乘飞机返回大连了，感谢你们热心的南京公交工作人员，让我留下难忘的经历，明天就是2025年元旦节了，祝你们新年快乐，身体健康。”

（金欢）