贵重证件卡包失而复得 大学生送锦旗感谢公交人
发布时间:2024-12-30 文章来源:第一客运公司 浏览量:30
9月10日,南京大学学生刘同学,带着一面印有“情系旅客伸援手 失而复得暖人心”的锦旗和一封精致的感谢信,送到了南京公交28路墨香路站务室,真诚的感谢28路管理员刘锦峰、驾驶员陈强彪等工作人员,帮助自己寻回遗失的卡包。
原来,9月5日下午16时,刘同学乘坐28路公交车前往珠江路办事。由于车上人多拥挤,又急着办事,下车时不慎将装有许多重要证件的卡包遗失在了车上。
下车后,发现卡包丢失,刘同学立刻拨打公交服务热线96155进行求助。得知28路车队电话并与工作人员取得联系后,刘同学心急如焚的赶到了墨香路站务室,向工作人员刘锦峰说明了来意。
刘锦峰随即根据刘同学提供的乘车时间、地点等信息展开查找。他先通过GPS调度终端向所有正在运营的28路驾驶员发出寻物信息。随后根据刘同学上下车的时间和站点、车内乘坐的位置,锁定了几辆车,并调取车载监控。
刘同学看了几辆公交车监控,始终没有找到自己丢失的卡包,顿时脑子一片空白,焦急万分。卡包里不仅装有银行卡、身份证,还有一些很有纪念意义的个人物品。于是刘锦峰一边安慰她,一边先让她回去等消息,找到失物及时联系她。
在刘同学回去之后,刘锦峰带着值班站务员马强在墨香路总站门口等候,对运营返回的公交车,一辆一辆的进行寻找。
幸运的是,傍晚18时左右,陈强彪师傅驾车到达了墨香路总站。当他对车辆进行打扫时,在车厢后排座椅的夹缝处发现了刘同学丢失的卡包,于是他立即将卡包交给了刘锦峰,刘锦峰随即与刘同学取得了联系。
晚上20时左右,刘同学在家人的陪伴下,再次来到车队。经过核对后,领回了自己的卡包。刘同学激动地紧紧握住刘锦峰的手,连声说道:“太感谢了,多亏你们公交热心的工作人员,帮我找回了重要的证件包。包里还有我许多贵重的纪念物品,一旦丢失我会很遗憾的。”
为了表示感谢,刘同学特意制作了一面锦旗,于是便发生了开头的那一幕。
(通讯员 金欢)