江南(中国)

近日，南京公交集团第三客运公司汽车五队春江新城场站工作人员收到一封来自一位七旬乘客的感谢信，信中承载着乘客对公交人的感激和信任，对赵玉勇来说，这是对他工作的认可和珍贵的回馈。

老人在信中写到：赵玉勇师傅不仅驾驶技术好，服务态度也好，他对待乘车的老年人总是和蔼可亲，关怀备至，每次坐他车都要对我问候一声，这么多年就像亲人一样，遇到行动不便的老人总是耐心搀扶，像他这样乐于助人的崇高品质难能可贵，只有拥有良好企业文化背景下，才能培养这样高素质的员工。

收到这封表扬信，赵玉勇表示感激和惊喜。这封表扬信对他来说无疑是一份奖励和鼓励，让他倍感温暖。他说：“作为一名公交驾驶员，我一直认为我的职责不仅仅是安全运输乘客，更要用心帮助每一个行动不便乘客。”

据了解，赵玉勇自2013年入职南京公交担任127路公交车驾驶员以来，一直保持着爱岗敬业的态度，全心全意为乘客创造更舒适的出行环境。每当有老人、孕妇或者行动不便的乘客上车，他总是第一时间伸出援手。

在他日常热心服务乘客的背后还有这么一段感人故事——连续六年帮助去医院透析的老夫妻上下车。在长期的相遇中，赵玉勇得知老人身患尿毒症，每周需要去江苏省人民医院透析三次。只要老夫妻独自出行，赵玉勇一定会上前帮忙。

就在前几天，有位经常乘坐127路的黄老先生还特意写了一份感谢信送到站上，对赵玉勇的热心服务赞不绝口，于是，这才发生了文章开头的一幕。

（通讯员 赵瑞 马悦）