外地游客来宁不慎丢失手机，公交车队与警方协力帮找回
发布时间：2024-12-30 文章来源：第三客运公司 浏览量：17
“请问有人吗？有没有人捡到一部小米手机？2月15日上午，南京下着小雨，一位先生走进26路小行小区公交站房询问道。车队副书记张蓉军闻声走出办公室，耐心接待了他。
据了解，该男子姓曲，是山东青岛人，春节期间携家人自驾来南京游玩。2月14日晚上10时许，曲先生一家人在南京夫子庙琵琶巷车站乘坐26路公交车准备回酒店休息，公交车到达秦虹桥站时，由于曲先生女儿玩得有点累在车上睡着了，曲先生弯腰抱起女儿下车时，不慎将手机丢在了座椅上。下车后，曲先生发现手机丢了，赶紧用爱人的手机拨打，可是，曲先生拨打了好几次，手机都没有人接听。无奈之下，曲先生一家人只能先回到酒店休息，第二天再继续寻找丢失的手机。
车队书记张蓉军了解情况后，根据曲先生提供的上车时间，通过智能调度系统查找了车载监控视频回放，锁定了曲先生一家乘坐的26路公交车，并找到可能捡到曲先生手机的乘客。
根据相关规定，车载监控视频不能直接提供给曲先生本人，因此张蓉军让他报警处理，车队可以协助将车载监控视频提供给警方。几经周折，警方终于通过车队提供的车载监控视频，联系上捡到曲先生手机的乘客。曲先生于当晚上拿到了丢失了一天的手机。
手机在这么短的时间内失而复得，曲先生非常激动。在电话中他表示，想要在临走之前买点水果当面感谢车队的热心帮助，却被张蓉军婉言谢绝。“这都是我们南京公交人应该做的，不能让你们带着遗憾离开南京。现在正是返程高峰时段，高速公路估计要堵车，您和家人赶紧返程吧。”张蓉军笑着说道。
最后，曲先生拨打了12345政务服务热线对车队进行了表扬，并表示：“南京景美，南京公交人更美！回去以后一定做一面锦旗表示感谢。”
（张蓉军）
