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公交巡检员的30分钟,三次温暖传递

发布时间:2025-02-08    文章来源:运营服务分公司    浏览量:41

1月9日,7路公交车上的巡检员陈师傅,在短短30分钟内,三次暖心帮扶,用实际行动诠释了“服务至上,关爱乘客”的职业精神,让车厢内洋溢着温暖与感动。

第一幕:爱心助力,为老人排忧解难

上午9点45分,随着公交车缓缓驶入站台,一位手提重物、步履蹒跚的老人艰难地踏上车厢。陈师傅见状,立即上前,主动接过老人手中的包裹,还细心地引导老人至车厢中部的空位坐下。这一举动不仅为老人提供了及时的帮助,还有效缓解了前门区域的拥挤状况,确保了乘客上下车的顺畅与安全。

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第二幕:细心观察,确保通道畅通无阻

9点59分左右,随着乘客的不断增加,车厢内逐渐变得拥挤。此时,巡检员陈师傅敏锐地发现一位乘客携带的2个包裹站在前门处,影响了其他乘客的通行。他迅速上前,礼貌地协助该乘客将包裹提至车厢,既确保了通道的畅通,又避免了因拥挤可能造成的安全隐患。

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第三幕:温情守护,为老人找到安心之所

10点07分正当陈师傅以为可以稍作休息时,又一位推着小型手推车的老人出现在了前门。面对沉重的物品,拥挤的车厢,老人显得有些无助。陈师傅见状,再次毫不犹豫地上前,不仅帮助老人将手推车安全提上车,还细心地在车厢内寻找空位,最终将老人安排在了靠近车门且便于下车的座位上。整个过程中,陈师傅的耐心与细心,让老人感受到了如家人般的温暖与关怀。

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通讯员 路悦