江南(中国)

随着春节的临近，各地返乡的人越来越多。与此同时，许多市民也外出准备年货，途经城西换乘枢纽、江浦市民广场的公交线路也迎来客流高峰。为了给广大乘客提供一个安全、便捷、舒适的出行服务，南京公交浦口客运公司的志愿者们积极开展志愿服务，得到了广大市民乘客的一致称赞。

在城西换乘枢纽场站附近的雨山路地铁站等客流量较大的公交站点，608乘心乘心悦途线的志愿者们在现场维持站务秩序，很多乘客拎着大包小包的年货，拉着装满商品的小推车，志愿者们面带微笑及时上前帮忙抬上抬下；志愿者们还时刻关注着乘车返乡的乘客，看到他们拖着大件行李，都主动上前帮忙搬运行李，全力提供力所能及的帮助。

他们不仅耐心引导乘客安全有序乘车，还时刻留意着老年人等特殊乘客的需求，为老年乘客提供乘车指导，解答各种咨询及线路换乘问题。志愿者们还精心准备了交通文明安全出行小知识和禁止燃放烟花爆竹倡议书，发放给市民乘客，热情地向市民乘客讲解乘车途中应注意的安全事项，倡导市民乘客文明出行、绿色出行，以通俗易懂的方式增强市民群众的环保和安全意识，共同营造安全、温馨、和谐的节日氛围。

（薛阳松）